Trocas

Todos os produtos da loja possui garantia de satisfação e oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de trocar e até mesmo de solicitar o reembolso em caso de insatisfação.

Para troca ou reembolso, deve ser seguido os procedimentos abaixo.
O pedido deverá ser enviado para o endereço da empresa para avaliação do departamento técnico (será avaliado se o pedido se encontra dentro de todos os critérios).

- O cliente tem até 7 dias corrido para solicitar uma troca.
- No caso de insatisfação o valor do frete a ser pago é por conta do cliente.
- No caso de defeito ou divergência no pedido o frete é por conta da loja.
- Os produtos devem ser enviados dentro das respectivas embalagens
- Os produtos devem possuir etiqueta original.
- Não poderá ser constatado indícios de mau uso.
- Não poderá ser constatado indícios de lavagem.

Em caso de reembolso, o mesmo será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida.

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